Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
1. Mục đích thu thập thông tin
Công ty TNHH Giải pháp Hạ tầng Đại Bàng thu thập thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng) nhằm mục đích: xử lý đơn hàng, liên hệ tư vấn kỹ thuật, giao nhận hàng hóa, chăm sóc khách hàng sau bán.
2. Phạm vi thu thập
- Thông tin khách hàng cung cấp khi đặt hàng, đăng ký tài khoản, hoặc liên hệ tư vấn qua Website.
- Không thu thập thông tin nhạy cảm (tài khoản ngân hàng, CCCD) trừ khi cần thiết cho mục đích xuất hóa đơn VAT và có sự đồng ý rõ ràng.
3. Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy/xóa dữ liệu, hoặc tối đa 01 năm kể từ giao dịch gần nhất, phù hợp quy định lưu trữ chứng từ kế toán.
4. Đơn vị được tiếp cận thông tin
Nội bộ Công ty TNHH Giải pháp Hạ tầng Đại Bàng: bộ phận kinh doanh, kỹ thuật, kế toán. Đối tác vận chuyển (chỉ thông tin cần thiết: tên, SĐT, địa chỉ giao hàng). Công ty TNHH Giải pháp Hạ tầng Đại Bàng cam kết không bán, trao đổi thông tin khách hàng cho bên
thứ ba vì mục đích thương mại.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với Công ty TNHH Giải pháp Hạ tầng Đại Bàng qua E-Mail: hatangdaibang@gmail.com hoặc Hotline: 0985.536.228. Yêu cầu được xử lý trong vòng 07 ngày làm việc, theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
6. Biện pháp bảo mật
Website áp dụng chứng chỉ SSL/TLS mã hóa dữ liệu truyền tải, phân quyền truy cập nội bộ, và sao lưu định kỳ nhằm hạn chế rủi ro rò rỉ thông tin.
7. Cookie
Website có thể sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng (ghi nhớ giỏ hàng, tùy chọn ngôn ngữ). Khách hàng có thể tắt cookie trong trình duyệt của mình.
8. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật theo quy định pháp luật hiện hành. Phiên bản mới nhất được đăng tải công khai tại địa chỉ này.